Autenticación de 2 Factores
Diego Olivares
Última actualización hace 7 días
Debido a recientes aumentos en los ataques de ciberseguridad a distintas plataformas en línea, hemos tomado la decisión de activar la autenticación de dos factores para todos nuestros usuarios. Esto con el fin de protegerse ustedes y nosotros por cualquier intromisión en sus contraseñas.
¿Para qué sirve la autenticación de 2 Factores?
Es un mecanismo de seguridad que requiere dos formas diferentes de verificación para acceder a una cuenta o sistema. Normalmente combina algo que sabes (como una contraseña) con algo que tienes (como un código enviado a tu celular o generado por una app). Sirve para proteger tus cuentas incluso si alguien obtiene tu contraseña, ya que sin el segundo factor, no podrá acceder. Es una forma efectiva de reducir el riesgo de accesos no autorizados.
¿Cómo la activo en mi cuenta?
Para poder continuar primero es importante que sepas la respuesta a tu pregunta de seguridad, en caso de qué no la recuerdes puedes solicitar asistencia técnica en línea a través del chat en vivo para que te generemos un enlace de recuperación de acceso a tu cuenta y puedas configurar nuevamente tu pregunta de seguridad.
Si es que aún no la habías configurado antes el sistema te pedirá que la configures, posterior a eso el sistema te mostrará un código QR que deberás gestionar a través de una aplicación de autenticación como Google Authenticator.
Descárgalo para iOS y Android
Si después de haber activado la autenticación de dos factores el sistema aún no te permite el acceso, puedes limpiar el historial y el caché de tu navegador para hacer una prueba de acceso nuevamente.
¡Y listo!
Ahora cada que quieras acceder a tu cuenta deberás ingresar el código de seguridad de tu aplicación de autenticación para poder continuar. No olvides anotar el código de recuperación en caso de que en algún momento piezas acceso al dispositivo que genera el código de verificación de dos pasos