¿Cómo activo la doble autenticación?

Guía paso a paso

Raul Mendez

Última actualización hace un mes

Procura tener el reloj de tu dispositivo en ajuste automático, ya que si lo tienes manual la generación del código te mostrará error.

Ingresa a la zona de cliente con tu usuario y contraseña

El sistema te mostrará la ventana de seguridad, si ya tienes una pregunta de seguridad activa por favor da clic en el botón " Clic aquí para activar" en la zona de Autenticación de dos factores, 

Te mostrará una ventana informativa acerca de que es y como lo puedes usar.
Da click en Comenzar

En la siguiente ventana te mostrará un codigo QR, el cual deberás escanear con una App como Google Authenticator o Microsoft Authenticator.


Abre la tienda de Apps en tu teléfono celular es gratis y puedes instalarla. 

Abre la aplicación, presiona el símbolo de más o añade una nueva clave basada en tiempo, te pedirá una clave o si deseas añadirla con un código QR 

1- El código para hacerlo manual esta en la parte de arriba.

2- O escanea el código QR

Una vez que hayas escaneado el código QR o ingresado la clave la aplicación te dará un nuevo código de 6 dígitos el cual debes escribir en el campo "Enter authentication code" y da click en el botón de enviar.

Si todo es correcto el sistema te mostrará que el factor ha sido activado y te proporcionará un código de respaldo de un solo uso que podrás usar si pierdes el código y deseas ingresar nuevamente.

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