¿Qué son y como se configuran los autocontestadores?

Diego Olivares

Última actualización hace 8 días

Configurar una cuenta de correo electrónico para enviar correos electrónicos de manera automática. Esto puede ser útil si usted está de vacaciones o no está disponible, o si tiene un mensaje genérico que desea enviar desde una dirección de correo electrónico de soporte.

¿Para qué sirven?

Algunos ejemplos donde puedes usar un autocontestador:


  • Avisar que estás fuera de la oficina.

  • Confirmar la recepción de mensajes.

  • Informar de horarios de atención o tiempos de respuesta.

¿Cómo configurarlos?

Sigue estos pasos para crear un autocontestador en cPanel:

1. Entra a cPanel

Primero, accede a tu cuenta de cPanel.

2. Busca la opción "Autocontestadores"

En el panel principal, escribe “autocontestadores” en el buscador o ve a la sección de Correo electrónico y haz clic en “Autocontestadores”.

3. Haz clic en "Añadir autocontestador"

Selecciona el dominio correcto si tienes varios, y luego haz clic en el botón “Añadir autocontestador”.

4. Llena el formulario con los datos necesarios
  • Conjunto de caracteres: deja la opción predeterminada (utf-8).

  • Intervalo: es el tiempo en horas que debe pasar antes de volver a enviar otra respuesta automática al mismo remitente.

  • Correo electrónico: la cuenta desde la que se enviará la respuesta automática.

  • Nombre del remitente: tu nombre o el de la empresa.

  • Asunto: el título del correo automático (por ejemplo, “Fuera de la oficina”).

  • Mensaje: aquí escribes el texto que se enviará automáticamente.

  • Iniciar/Detener: puedes elegir si el autocontestador empieza a funcionar de inmediato o en una fecha específica, y también cuándo debe dejar de hacerlo.

5. Haz clic en "Crear"

Una vez completado el formulario, haz clic en “Crear” y tu autocontestador estará activo.

Recuerda eliminar el autocontestador cuando ya estés disponible nuevamente.

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